Εφαρμόζοντας σύστημα ποιότητας σε μια μικρή επιχείρηση. ίναι αρκετά διαδεδομένη η άποψη ότι τα συστήματα ποιότητας έχουν εφαρμογή μόνο σε μεγάλες επιχειρήσεις. Πρόκειται όμως για μια λανθασμένη εντύπωση: Έχει αποδειχτεί στην πράξη ότι...